এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী Younger LLC, যার ঠিকানা 1309 Coffeen Avenue STE 19707, Sheridan, Wyoming 82801, USA। যোগাযোগ: piqpair@gmail.com, বিষয় «HeyWisho privacy»। এই নীতিতে বর্তমান প্রিভিউ এবং সংযুক্ত সুবিধা চালু হলে সেগুলো কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে; যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত হওয়ায় অন্যত্র প্রযোজ্য গোপনীয়তার অধিকার বাদ যায় না।
1. সংশ্লিষ্ট তথ্য
শুভেচ্ছায় প্রেরক ও প্রাপকের নাম, সম্পর্ক, উপলক্ষ, ঐচ্ছিক বয়স, ব্যক্তিগত বিবরণ, বার্তার লেখা, উচ্চারণের নির্দেশনা এবং ভাষা বা নকশার পছন্দ থাকতে পারে। আপনি দিলে প্রাপকের ইমেইল, পাঠানোর সময় ও সময় অঞ্চলও ব্যক্তিগত তথ্য। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে আপনার ইমেইল, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য ব্যবহৃত হয়। অর্ডারে শুভেচ্ছার অনুমোদিত সংস্করণ, অর্থপ্রদানের রেফারেন্স, অবস্থা এবং উৎপাদন বা পৌঁছে দেওয়ার রেকর্ড থাকে। ঐচ্ছিক ফটো সুবিধায় আপলোড করা ছবি এবং অনুমতি ও সম্মতি সম্পর্কে আপনার নিশ্চয়তার রেকর্ডও অন্তর্ভুক্ত থাকে। অতিথির অর্ডারে ব্যক্তিগত পরিচিতি, যোগাযোগের ইমেল ও অর্ডারের তথ্যও থাকে। ঐচ্ছিক Google সাইন ইন ইমেল, নাম, প্রোফাইল ছবি এবং Google পরিচিতির মতো মৌলিক তথ্য যাচাইয়ের জন্য Supabase-এ দেয়। আমরা Gmail, পরিচিতি বা Google Drive-এর প্রবেশাধিকার চাই না।
সহায়তার জন্য পাঠানো তথ্য এবং পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য অনুরোধের প্রযুক্তিগত তথ্য, যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য ও সময়ের রেকর্ডও আমরা পাই। অন্য কাউকে নিয়ে তথ্য হলেও, শুভেচ্ছার জন্য যতটুকু প্রয়োজন শুধু ততটুকুই দিন।
2. আপনার ডিভাইসে যা থাকে ও যা পাঠানো হয়
খসড়া, ধাপ, স্থানীয় প্রিভিউ ও পছন্দ ব্রাউজারে থাকে। শুভেচ্ছা সংরক্ষণ, ছবি আপলোড, সরাসরি লেখার সহায়তা বা পেমেন্টে ব্যক্তিগত অতিথি সেশন তৈরি হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সার্ভারে যায়। অতিথির প্রবেশাধিকার এই ব্রাউজারের সঙ্গে যুক্ত; সাইন ইন অন্য ডিভাইসেও প্রবেশাধিকার রাখতে পারে। একই ব্রাউজারের অন্য ব্যবহারকারীরা স্থানীয় খসড়া দেখতে পারেন। ডাউনলোড করা প্রিভিউ আপনার ডিভাইসে থাকে।
লেখার সহকারী ব্যবহার করলে কথোপকথন ও বর্তমান শুভেচ্ছার খসড়া HeyWisho-র সার্ভারে পাঠানো হয়, এমনকি ডেমো মোডেও। সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের সুবিধা খসড়া, অনুমোদিত সংস্করণ, অর্ডার ও মিডিয়া ক্লাউডে সংরক্ষণ করতে পারে, যাতে সেগুলো পুনরুদ্ধার ও পৌঁছে দেওয়া যায়। আপলোড করা ছবি আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। সার্ভারটি আমাদের VPS-এর S3-সমর্থিত সংরক্ষণস্থলে ব্যক্তিগত কপি রাখার আগে সংযুক্ত EXIF মেটাডেটা সরিয়ে দেয়; সংশ্লিষ্ট ডেটাবেস রেকর্ড Supabase-এ থাকে। অনুমোদিত ও অপরিবর্তনীয় অর্ডারটি নির্বাচিত ছবিকে চিহ্নিত করে। HeyWisho-এর ভেতরে শুধু অ্যাকাউন্টের মালিক ও অনুমোদিত প্রশাসকেরা এই ব্যক্তিগত রেফারেন্স দেখতে পারেন।
3. উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি
অনুরোধ করা শুভেচ্ছা তৈরি ও সংরক্ষণ, লেখায় সহায়তা, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই, অর্ডার পরিচালনা, অনুমোদিত উপহার উপলভ্য করা, ব্যবহারকারীকে সহায়তা, অপব্যবহার ঠেকানো এবং আইনি দায় পালন করতে আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি।
আইনি ভিত্তি প্রয়োজন হলে, আপনার চাওয়া সেবার জন্য চুক্তি পালন, বাধ্যতামূলক রেকর্ডের জন্য আইনি দায় এবং সমানুপাতিক নিরাপত্তা, সহায়তা ও নির্ধারিত প্রাপকের কাছে শুভেচ্ছা পৌঁছানোর জন্য বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করি; সংশ্লিষ্ট মানুষের অধিকারের সঙ্গে সেই স্বার্থের ভারসাম্য রাখা হয়। আইনে দরকার হলে সম্মতি চাই এবং ভবিষ্যৎ প্রক্রিয়াকরণের জন্য তা প্রত্যাহারের সুযোগ দিই। অন্য ব্যক্তির তথ্য দেওয়ার জন্য প্রেরকের বৈধ ভিত্তি থাকতে হবে।
4. সেবাদাতা ও এআই
কনফিগার করা হলে Supabase পরিচয় যাচাই, ডেটাবেস রেকর্ড ও ব্যক্তিগত মিডিয়া সংরক্ষণে সহায়তা করে। অর্থপ্রদান চালু থাকলে Stripe চেকআউট ও অর্থপ্রদানের তথ্য পরিচালনা করে; আমরা সম্পূর্ণ কার্ডের তথ্যের বদলে অর্থপ্রদানের রেফারেন্স ও অবস্থা রাখি। হোস্টিং ও পরিচালনাসংক্রান্ত সেবাদাতারা সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করে।
সরাসরি লেখার সহায়তা কথোপকথন ও প্রাসঙ্গিক খসড়া Anthropic-এ পাঠায়, যাতে Claude উত্তর তৈরি করে। প্রাপকের ইমেল ও সময়সূচির আলাদা ফিল্ড বাদ দেওয়া হয়, কিন্তু মুক্ত লেখার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নামহীন করা হয় না। প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ প্রযোজ্য শর্ত ও চুক্তির অধীন; নিরাপত্তার রেকর্ড না রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
হাতে পরিচালিত ভিডিও তৈরির অনুমোদিত অর্ডারে অনুমোদিত কর্মীরা চাওয়া ফলাফল তৈরির জন্য অনুমোদিত শুভেচ্ছা এবং, নির্বাচিত হলে, রেফারেন্স ছবি Higgsfield-এ পাঠাতে পারেন। এটি কর্মীদের পরিচালিত প্রক্রিয়া, অ্যাপের স্বয়ংক্রিয় তৈরি নয়। কণ্ঠস্বর ক্লোন করা এখনো উপলব্ধ নয়। ডেমো ও পরীক্ষামূলক লেনদেনে প্রকৃত অর্থ নেওয়া হয় না; তৈরি সম্পূর্ণ হলেই প্রাপককে ইমেইল পাঠানো হয় না। এই প্রক্রিয়াকরণে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আগে ব্যাখ্যা করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সম্মতি নেওয়া হবে। আমরা ব্যক্তিগত শুভেচ্ছা বা আপলোড করা ছবি দিয়ে নিজেদের এআই মডেল প্রশিক্ষণ দিই না।
6. কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ
ব্রাউজার স্টোরেজ আপনার শুভেচ্ছার খসড়া, তৈরির ধাপ, খসড়ার শনাক্তকারী, উপহারের স্থানীয় প্রিভিউ ও নির্বাচিত থিম মনে রাখে। ভাষার কুকি সেশনের জন্য ভাষা ও আঞ্চলিক পছন্দ মনে রাখতে পারে। সাইন ইন চালু থাকলে Supabase-এর পরিচয় যাচাই ও সত্যতা যাচাইয়ের কুকি সেশন বজায় রাখে। সেগুলোর মেয়াদ পরিচয় যাচাইয়ের সেটিংসের ওপরও নির্ভর করে; সবগুলো কেবল সেশনকালীন কুকি নয়। Stripe তার চেকআউট পাতায় নিজস্ব প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। ব্যক্তিগত সেশন কুকি অতিথির প্রবেশাধিকার রাখে। আলাদা HttpOnly কুকি সাত দিন পর্যন্ত থাকে এবং যাচাইকৃত সাইন ইনের পরে অতিথির কাজ নিরাপদে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে পারে। সফল সংযোগের পরে এটি সরিয়ে ফেলা হয়।
বর্তমান অ্যাপে বিজ্ঞাপনী পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণী টুল নেই; ফন্ট স্থানীয়ভাবে সরবরাহ করা হয়। ব্রাউজার থেকে সাইটের তথ্য মুছতে পারেন, এতে খসড়া মুছে যেতে পারে এবং আপনি সাইন আউট হয়ে যেতে পারেন। স্থানীয় খসড়া মুছবার নিয়ন্ত্রণটি এই ডিভাইসের খসড়া মুছে, সার্ভারের সব রেকর্ড নয়। ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং চালু হলে তা ব্যাখ্যা করা হবে এবং প্রযোজ্য সম্মতি বা তা থেকে বেরিয়ে আসার শর্ত মানা হবে।
7. সংরক্ষণের মেয়াদ ও মুছে ফেলা
স্থানীয় খসড়া ও পছন্দের কোনো স্বয়ংক্রিয় মেয়াদ নেই; আপনি মুছে না দিলে বা সাইটের তথ্য পরিষ্কার না করলে সেগুলো থাকে। সেবা পূরণ, উপহারে প্রবেশ চালু রাখা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি রেকর্ড রাখার শর্ত মানতে ক্লাউড খসড়া, অনুমোদিত সংস্করণ, অর্ডার রেকর্ড ও মিডিয়া উপলভ্য রাখা দরকার হতে পারে। সংরক্ষণের সময় ওই উদ্দেশ্য ও সংশ্লিষ্ট তথ্যের ওপর নির্ভর করে; উপহারের লিংকের মেয়াদ শেষ হলেই তার মূল রেকর্ড মুছে যায় না। ফটো আপলোডের রেকর্ডে 30 দিনের মেয়াদ থাকে, যা অর্ডার অনুমোদনের সময় ছবিটি ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণ করে; মেয়াদ শেষ হলে ছবিটি মুছে যায় না। স্বয়ংক্রিয় ছবি পরিষ্কার করার ব্যবস্থা চালু হয়নি। অন্য ক্ষেত্রে ছবি রাখার উদ্দেশ্য ও মুছে ফেলার অনুরোধের পদ্ধতি এখানে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী চলে।
উপরের যোগাযোগের মাধ্যমে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। কী মুছতে পারি এবং আইনি দায় বা অন্য বৈধ কারণে কী রাখতে হবে, আমরা তা মূল্যায়ন করি। অ্যাপে বর্তমানে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিজে মুছে দেওয়া বা সংরক্ষিত প্রতিটি কপি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছার সুবিধা নেই। স্থানীয় খসড়া মোছা বা সাইন আউট করা মানে সব ক্লাউড তথ্য মোছার অনুরোধ নয়।
8. যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালনা ও আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ
Younger LLC যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত হয়। তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে এবং সক্রিয় সেবাদাতারা যেসব দেশে কাজ করে সেখানেও প্রক্রিয়া হতে পারে; যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালনা মানেই সব ডেটাবেস যুক্তরাষ্ট্রে থাকা নয়। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের নিয়ম প্রযোজ্য হলে, প্রযোজ্য মানসম্মত চুক্তির ধারা বা অন্য স্বীকৃত সুরক্ষার মতো উপযুক্ত বৈধ ব্যবস্থা প্রয়োজন। এই প্রিভিউয়ের জন্য নির্দিষ্ট হোস্টিং অঞ্চল বা Data Privacy Framework সনদ যাচাই করা হয়েছে বলে আমরা দাবি করি না।
আপনার ব্যবহারে প্রযোজ্য সেবাদাতা ও স্থানান্তরের সুরক্ষা সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ করতে পারেন। এই নীতি গ্রহণ করাকে আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষা সামগ্রিকভাবে ত্যাগ করা বলে ধরব না।
9. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
আপনার ও আমাদের ওপর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনি তথ্য পাওয়া, সংশোধন, মুছে ফেলা, বহনযোগ্যতা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ, নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি, সম্মতি প্রত্যাহার বা এখতিয়ারসম্পন্ন তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন অঙ্গরাজ্যের বাসিন্দাদের প্রযোজ্য আপিল ও কিছু ব্যবহার থেকে বেরিয়ে আসার অধিকারও থাকতে পারে। প্রত্যেক অঙ্গরাজ্যের আইন প্রত্যেক ব্যবসা বা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এমনটি আমরা ধরে নিই না।
«HeyWisho privacy» বিষয় দিয়ে piqpair@gmail.com-এ অনুরোধ পাঠান। আমরা সমানুপাতিকভাবে আপনার পরিচয় এবং অনুমোদিত প্রতিনিধির ক্ষমতা যাচাই করতে পারি। প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে উত্তর দিই এবং আইনসম্মত কোনো প্রত্যাখ্যান বা আপিলের পথ ব্যাখ্যা করি। সুরক্ষিত অধিকার প্রয়োগ করলে বেআইনি বৈষম্য করা হয় না। প্রাপকরাও শুভেচ্ছার তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারেন।
10. বিক্রি, ভাগ করা ও লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন
বর্তমান সেবায় আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, বিভিন্ন প্রেক্ষাপটে আচরণ পর্যবেক্ষণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ভাগ করি না এবং লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন ব্যবহার করি না। সেবা পরিচালনার জন্য সেবাদাতা ও প্রাপকদের তথ্য দেওয়ার বিষয়টি উপরে বর্ণিত হয়েছে। ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য অনুমান করতে আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বদলালে, সেই প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগে নীতি হালনাগাদ করব এবং প্রযোজ্যভাবে ব্যবহার থেকে বেরিয়ে আসার পছন্দসংকেতসহ প্রয়োজনীয় বিকল্প কার্যকর করব।
11. শিশু ও নিরাপত্তা
শুভেচ্ছা তৈরির সেবাটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য; শিশুদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা শুভেচ্ছা কেনার সেবা হিসেবে এটি দেওয়া হয় না। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রাপ্তবয়স্কের শুভেচ্ছায় কোনো শিশুর উল্লেখ কেবল আইনসম্মত ও যথাযথ অনুমতিসাপেক্ষে থাকতে পারে; অপ্রয়োজনীয় শনাক্তকারী বা সংবেদনশীল বিবরণ এড়িয়ে চলুন। কোনো শিশু ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিলে জানান, যাতে আমরা মূল্যায়ন করে ব্যবস্থা নিতে পারি।
সংযুক্ত সুবিধায় আমরা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ও ব্যক্তিগত মিডিয়ায় নিয়ন্ত্রিত প্রবেশ ব্যবহার করি, তবে কোনো অনলাইন সেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। শুভেচ্ছা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, একাধিক মানুষের ব্যবহৃত ডিভাইস ও উপহারের লিংক সুরক্ষিত রাখুন এবং শুভেচ্ছার জন্য দরকার নেই এমন তথ্য দেবেন না।
12. পরিবর্তন ও যোগাযোগ
সেবা বা সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি, সংশোধনের তারিখ দেখাই এবং প্রয়োজন হলে বাড়তি নোটিশ দিই বা সম্মতি চাই। গোপনীয়তা, সেবাদাতা, সংরক্ষণ বা স্থানান্তর সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে উপরের ঠিকানায় Younger LLC-র সঙ্গে অথবা «HeyWisho privacy» বিষয় দিয়ে piqpair@gmail.com-এ যোগাযোগ করুন।