یہاں بیان کردہ ذاتی معلومات کی ذمہ دار Younger LLC ہے، جس کا پتہ 1309 Coffeen Avenue STE 19707, Sheridan, Wyoming 82801, USA ہے۔ رابطہ: piqpair@gmail.com، موضوع «HeyWisho privacy»۔ یہ پالیسی HeyWisho اور اس کی منسلک سہولتوں کی وضاحت کرتی ہے؛ امریکہ سے کام کرنے کا مطلب یہ نہیں کہ دوسری جگہ نافذ رازداری کے حقوق ختم ہو جاتے ہیں۔
1. متعلقہ معلومات
تہنیتی پیغامات میں بھیجنے اور وصول کرنے والے کے نام، تعلق، موقع، اختیاری عمر، ذاتی تفصیلات، پیغام کا متن، تلفظ کی ہدایات اور زبان یا ڈیزائن کے انتخاب شامل ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ درج کریں تو وصول کنندہ کی ای میل، ترسیل کا وقت اور ٹائم زون بھی ذاتی معلومات ہیں۔ اکاؤنٹ کے استعمال میں آپ کی ای میل، اکاؤنٹ شناخت کار اور تصدیقِ شناخت کی معلومات شامل ہوتی ہیں۔ آرڈرز میں تہنیتی پیغام کا منظور شدہ نسخہ، ادائیگی کے حوالے، حالت اور تیاری یا ترسیل کے ریکارڈ شامل ہوتے ہیں۔ اختیاری فوٹو سہولت میں اپ لوڈ کردہ تصویر اور اجازت و رضامندی کی آپ کی تصدیق کے ریکارڈ بھی شامل ہیں۔ مہمان آرڈر میں نجی شناخت، رابطے کا ای میل اور آرڈر کی تفصیل بھی شامل ہے۔ اختیاری Google سائن ان بنیادی معلومات، مثلاً ای میل، نام، پروفائل تصویر اور Google شناخت، تصدیق کے لیے Supabase کے ساتھ شیئر کرتا ہے۔ ہم Gmail، رابطوں یا Google Drive تک رسائی نہیں مانگتے۔
ہم معاونت کے لیے آپ کی بھیجی گئی معلومات اور کام چلانے اور حفاظت کے لیے درخواست کی تکنیکی معلومات، مثلاً IP پتہ، براؤزر کی معلومات اور وقت کے اندراجات بھی وصول کرتے ہیں۔ صرف وہ معلومات فراہم کریں جو تہنیتی پیغام کے لیے ضروری ہوں، چاہے وہ کسی دوسرے شخص سے متعلق ہوں۔
2. آپ کے آلے پر کیا رہتا ہے اور کیا بھیجا جاتا ہے
مسودے، مراحل، مقامی پیش نظارے اور ترجیحات براؤزر میں رہتے ہیں۔ مبارکباد محفوظ کرنا، تصویر اپ لوڈ کرنا، براہ راست تحریری مدد استعمال کرنا یا ادائیگی کرنا نجی مہمان سیشن بنا سکتا ہے اور ضروری معلومات سرور کو بھیج سکتا ہے۔ مہمان رسائی اسی براؤزر سے جڑی ہے؛ سائن ان دوسرے آلات پر رسائی برقرار رکھ سکتا ہے۔ اسی براؤزر کے دوسرے صارفین مقامی مسودے دیکھ سکتے ہیں۔ ڈاؤن لوڈ کیے گئے پیش نظارے آپ کے آلے پر محفوظ ہوتے ہیں۔
تحریری معاون استعمال کرنے سے گفتگو اور موجودہ تہنیتی مسودہ HeyWisho کے سرور کو بھیجا جاتا ہے، ڈیمو موڈ میں بھی۔ منسلک اکاؤنٹ کی سہولتیں مسودے، منظور شدہ نسخے، آرڈرز اور میڈیا کلاؤڈ میں محفوظ کر سکتی ہیں تاکہ انہیں دوبارہ حاصل اور پہنچایا جا سکے۔ اپ لوڈ کردہ تصاویر ہمارے سرور کو بھیجی جاتی ہیں، جو ہمارے VPS پر S3 سے مطابقت رکھنے والے ذخیرے میں نجی نقل محفوظ کرنے سے پہلے شامل شدہ EXIF میٹاڈیٹا ہٹا دیتا ہے؛ متعلقہ ڈیٹابیس ریکارڈ Supabase میں رکھے جاتے ہیں۔ منظور شدہ، ناقابلِ تبدیلی آرڈر منتخب تصویر کی شناخت کرتا ہے۔ HeyWisho کے اندر صرف اکاؤنٹ کا مالک اور مجاز منتظمین اس نجی حوالے تک رسائی رکھتے ہیں۔
3. مقاصد اور قانونی بنیادیں
ہم مطلوبہ تہنیتی پیغامات بنانے اور محفوظ کرنے، تحریری مدد دینے، صارفین کی شناخت کی تصدیق، آرڈرز سنبھالنے، منظور شدہ تحائف دستیاب کرنے، صارفین کی معاونت، غلط استعمال روکنے اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے معلومات پر عمل کاری کرتے ہیں۔
جہاں قانونی بنیاد ضروری ہو، ہم آپ کی مطلوبہ خدمات کے لیے معاہدے کی تکمیل، ضروری ریکارڈ کے لیے قانونی ذمہ داریوں، اور متناسب حفاظت، معاونت اور مطلوبہ وصول کنندہ کو تہنیتی پیغام پہنچانے کے لیے جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں، جنہیں متاثرہ لوگوں کے حقوق کے مقابل متوازن رکھا جاتا ہے۔ جہاں قانون ضروری سمجھے ہم رضامندی لیتے ہیں اور آئندہ عمل کاری کے لیے اسے واپس لینے کی اجازت دیتے ہیں۔ دوسرے شخص کی معلومات فراہم کرنے کے لیے بھیجنے والے کے پاس قانونی بنیاد ہونا ضروری ہے۔
Google Analytics 4 کے ذریعے اختیاری وزیٹر تجزیہ آپ کی پیشگی رضامندی پر مبنی ہے۔ اس سے ہمیں عوامی صفحات بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ تجزیات مسترد کرنے یا رضامندی واپس لینے سے HeyWisho استعمال کرنے یا آرڈر دینے پر کوئی پابندی نہیں لگتی۔
4. خدمات فراہم کرنے والے اور مصنوعی ذہانت
ترتیب دیے جانے پر Supabase تصدیقِ شناخت، ڈیٹابیس ریکارڈ اور نجی میڈیا اسٹوریج کی سہولت دیتا ہے۔ Stripe فعال ادائیگی کے مراحل اور ادائیگی کی معلومات سنبھالتا ہے؛ ہم مکمل کارڈ تفصیلات کے بجائے ادائیگی کے حوالے اور حالت رکھتے ہیں۔ ہوسٹنگ اور انتظامی خدمات کے فراہم کنندگان خدمت چلانے کے لیے ضروری معلومات پر عمل کاری کرتے ہیں۔
براہ راست تحریری مدد گفتگو اور متعلقہ مسودہ Anthropic کو بھیجتی ہے تاکہ Claude جواب بنائے۔ وصول کنندہ کے ای میل اور شیڈول کے الگ فیلڈ شامل نہیں ہوتے، لیکن آزاد متن کی ذاتی معلومات خودکار طور پر گمنام نہیں کی جاتیں۔ فراہم کنندہ کی پروسیسنگ اور ذخیرہ متعلقہ شرائط اور معاہدوں کے مطابق ہے؛ ہم سکیورٹی ریکارڈ نہ رکھنے کی ضمانت نہیں دیتے۔
دستی ویڈیو تیاری کے منظور شدہ آرڈر کے لیے مجاز کارکن مطلوبہ نتیجہ بنانے کی غرض سے منظور شدہ مبارک باد اور، اگر منتخب ہو، اس کی حوالہ تصویر Higgsfield کو بھیج سکتے ہیں۔ یہ کارکنوں کے ذریعے انجام دیا جانے والا عمل ہے، ایپ کی خودکار تخلیق نہیں۔ آواز کی نقل سازی اب بھی دستیاب نہیں۔ ڈیمو اور آزمائشی لین دین میں حقیقی رقم نہیں لی جاتی؛ تیاری مکمل ہونے سے خود بخود وصول کنندہ کو ای میل نہیں بھیجی جاتی۔ اس عمل کاری میں اہم تبدیلیاں پہلے بیان کی جائیں گی اور ضروری رضامندی حاصل کی جائے گی۔ ہم نجی مبارک بادیں یا اپ لوڈ کردہ تصاویر اپنے مصنوعی ذہانت کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
اگر آپ تجزیات کی اجازت دیں تو ہمارا سرور Google Analytics 4 کو عوامی صفحات کے دوروں کی محدود معلومات بھیجتا ہے: صفحے کا عوامی راستہ، زبان، ناپا گیا تعامل کا وقت اور اتفاقی کلائنٹ شناخت کنندہ اور سیشن کے آغاز کا شناخت کنندہ۔ یہ فرضی شناختیں ہیں اور HeyWisho انہیں آپ کے اکاؤنٹ سے نہیں جوڑتا۔ آپ کے براؤزر میں Google کا تجزیاتی کوڈ نہیں چلتا۔ ہم Google کو زائرین کے IP پتے، ڈیوائس کی تفصیلات، تہنیتی مواد، نام، ای میل، تصاویر، اکاؤنٹ شناخت کنندگان، ادائیگی کی تفصیلات، URL کے سوالی پیرامیٹر، تحفے کے لنک ٹوکن یا حوالہ دینے والے URL نہیں بھیجتے۔ Google کو ہمارے سرور کا رابطہ اور اسی سرور کا IP پتہ ملتا ہے۔ تخلیق، اکاؤنٹ، انتظام، آرڈر اور تحفے کے صفحات شامل نہیں ہوتے۔ Google Signals اور بہتر پیمائش بند ہیں۔ ہماری تجزیاتی درخواستیں اشتہارات کے لیے ڈیٹا کے استعمال اور اشتہارات کی تخصیص کو واضح طور پر مسترد کرتی ہیں۔ قابلِ اطلاق انتظامات کے تحت Google امریکہ اور دیگر ممالک میں تجزیاتی ڈیٹا پراسیس کر سکتا ہے۔
Google کی رازداری کی پالیسی: https://policies.google.com/privacy — شراکت دار سائٹس اور ایپس کی معلومات Google کیسے استعمال کرتا ہے: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
6. کوکیز اور براؤزر اسٹوریج
براؤزر اسٹوریج آپ کا تہنیتی مسودہ، تیاری کا مرحلہ، مسودے کے شناخت کار، تحفے کا مقامی پیش نظارہ اور منتخب تھیم یاد رکھتا ہے۔ زبان کی کوکی سیشن کے لیے آپ کی زبان یاد رکھ سکتی ہے۔ سائن اِن فعال ہونے پر Supabase کی تصدیقِ شناخت اور توثیق کی کوکیز سیشن برقرار رکھتی ہیں۔ ان کی میعاد کا انحصار تصدیقِ شناخت کی ترتیبات پر بھی ہے؛ یہ سب صرف سیشن تک محدود کوکیز نہیں۔ Stripe اپنے ادائیگی کے صفحات پر اپنی ٹیکنالوجیاں استعمال کر سکتا ہے۔ نجی سیشن کوکیز مہمان رسائی برقرار رکھتی ہیں۔ الگ HttpOnly کوکی سات دن تک رہتی ہے اور تصدیق شدہ سائن ان کے بعد مہمان کے کام کو محفوظ طور پر اکاؤنٹ سے جوڑ سکتی ہے۔ کامیاب ربط کے بعد اسے ہٹا دیا جاتا ہے۔
پہلے دورے پر اختیاری تجزیات شروع ہونے سے پہلے ہم آپ کا انتخاب پوچھتے ہیں۔ ہم براؤزر میں Google کی ٹریکنگ اسکرپٹس لوڈ نہیں کرتے اور نہ Google Analytics کوکیز رکھتے ہیں۔ ضروری localStorage اندراج heywisho:privacy-choice رضامندی کا ورژن، انتخاب اور تاریخیں چھ تقویمی ماہ یاد رکھتا ہے، قبول اور مسترد کرنے دونوں کے لیے یکساں۔ فونٹس مقامی طور پر فراہم ہوتے ہیں۔ آپ براؤزر میں سائٹ کا ڈیٹا مٹا سکتے ہیں؛ اس سے مسودے بھی مٹ سکتے ہیں اور سائن آؤٹ ہو سکتا ہے۔ مقامی مسودہ حذف کرنے سے سرور کے تمام ریکارڈ نہیں مٹتے۔
صرف تجزیات کی رضامندی پر heywisho:analytics-id، localStorage میں ایک اتفاقی شناخت کنندہ رکھتا ہے، زیادہ سے زیادہ رضامندی کی مدت تک۔ sessionStorage کا اندراج heywisho:analytics-session موجودہ ٹیب کے لیے سیشن کے آغاز کا شناخت کنندہ رکھتا ہے؛ 30 منٹ کی بے عملی کے بعد نیا سیشن شروع ہوتا ہے۔ رضامندی واپس لینے، Global Privacy Control سگنل ملنے یا رضامندی ختم ہونے پر اختیاری شناخت کنندگان ہٹ جاتے ہیں۔ یہ کوکیز نہیں ہیں، لیکن ان اسٹوریج ٹیکنالوجیوں کے لیے بھی آپ کا اختیاری انتخاب درکار ہے۔
7. محفوظ رکھنے کی مدت اور حذف کرنا
مقامی مسودوں اور ترجیحات کی کوئی خودکار میعاد نہیں؛ یہ آپ کے ہٹانے یا سائٹ کا ڈیٹا صاف کرنے تک رہتے ہیں۔ کلاؤڈ مسودے، منظور شدہ نسخے، آرڈر ریکارڈ اور میڈیا خدمت مکمل کرنے، تحفے تک رسائی چلانے، تنازعات نمٹانے اور ریکارڈ رکھنے کے قانونی تقاضوں کے لیے دستیاب رکھنا ضروری ہو سکتے ہیں۔ محفوظ رکھنے کی مدت ان مقاصد اور متعلقہ معلومات پر منحصر ہے؛ تحفے کے ربط کی میعاد ختم ہونے سے اس کے بنیادی ریکارڈ خودبخود حذف نہیں ہوتے۔ فوٹو اپ لوڈ کے ریکارڈ کی مدت 30 دن ہے، جو آرڈر کی منظوری کے وقت اس کے استعمال کی اہلیت طے کرتی ہے؛ مدت ختم ہونے سے تصویر حذف نہیں ہوتی۔ تصاویر کی خودکار صفائی نافذ نہیں کی گئی۔ باقی صورتوں میں تصاویر کی مدتِ حفاظت اور حذف کرنے کی درخواست کا طریقہ یہاں بیان کردہ مقاصد کے مطابق ہے۔
آپ اوپر دیے گئے رابطے کے ذریعے حذف کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔ ہم جائزہ لیتے ہیں کہ کیا ہٹایا جا سکتا ہے اور کیا قانونی ذمہ داری یا دوسرے جائز سبب سے رکھنا ضروری ہے۔ ایپ میں فی الحال مکمل اکاؤنٹ خود حذف کرنے یا ہر محفوظ نقل خودکار طور پر حذف کرنے کی سہولت نہیں۔ مقامی مسودہ حذف کرنا یا سائن آؤٹ ہونا تمام کلاؤڈ ڈیٹا مٹانے کی درخواست نہیں ہے۔
Google Analytics میں صارف اور ایونٹ کی سطح کے ڈیٹا کی مدتِ ذخیرہ دو ماہ ہے؛ نئی سرگرمی پر یہ مدت دوبارہ شروع نہیں ہوتی۔ یہ حد Google کی عام مجموعی رپورٹوں پر لاگو نہیں ہوتی۔ رازداری کا انتخاب چھ ماہ یاد رکھنے اور براؤزر شناخت کنندگان کی مدتیں اس ترتیب سے الگ ہیں۔ رضامندی واپس لینے سے Google کو پہلے ملا ڈیٹا خود بخود حذف نہیں ہوتا؛ حذف کرنے کے قابلِ اطلاق حقوق استعمال کرنے کے لیے رابطہ کریں۔
8. امریکہ سے کام اور بین الاقوامی عمل کاری
Younger LLC امریکہ سے کام کرتی ہے۔ معلومات پر امریکہ اور ان دوسرے ممالک میں عمل کاری ہو سکتی ہے جہاں فعال فراہم کنندگان کام کرتے ہیں؛ امریکہ سے کام کرنے کا مطلب یہ نہیں کہ ہر ڈیٹابیس امریکہ میں ہے۔ جہاں بین الاقوامی منتقلی کے قواعد لاگو ہوں، وہاں مناسب قانونی طریقہ، مثلاً متعلقہ معیاری معاہداتی شقیں یا کوئی اور تسلیم شدہ تحفظ درکار ہے۔ ہم یہ دعویٰ نہیں کرتے کہ اس پیش نظارے کے لیے کسی مخصوص ہوسٹنگ خطے یا Data Privacy Framework کی سند کی تصدیق ہو چکی ہے۔
آپ اپنے استعمال سے متعلق فراہم کنندگان اور منتقلی کے حفاظتی انتظامات کی معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم اس پالیسی کی قبولیت کو بین الاقوامی منتقلی کے تحفظات سے عمومی دست برداری نہیں سمجھیں گے۔
9. آپ کے رازداری کے حقوق
آپ اور ہم پر لاگو قانون کے مطابق، آپ رسائی، تصحیح، حذف، ڈیٹا کی منتقلی یا عمل کاری محدود کرنے کی درخواست، بعض عمل کاری پر اعتراض، رضامندی واپس لینے یا بااختیار نگران ادارے سے شکایت کرنے کا حق رکھ سکتے ہیں۔ امریکی ریاستوں کے رہائشیوں کو متعلقہ اپیل اور بعض استعمال سے انکار کے حقوق بھی مل سکتے ہیں۔ ہم یہ فرض نہیں کرتے کہ ہر ریاست کا قانون ہر کاروبار یا صارف پر لاگو ہوتا ہے۔
درخواستیں piqpair@gmail.com پر «HeyWisho privacy» کے موضوع کے ساتھ بھیجیں۔ ہم متناسب طریقے سے آپ کی شناخت اور مجاز نمائندے کے اختیار کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ ہم متعلقہ قانونی مدت میں جواب دیتے ہیں اور کسی قانونی انکار یا اپیل کے طریقے کی وضاحت کرتے ہیں۔ محفوظ حق استعمال کرنے پر غیر قانونی امتیازی سلوک نہیں کیا جاتا۔ وصول کنندگان بھی تہنیتی پیغام میں موجود معلومات کے بارے میں ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
صفحے کے آخر میں کوکی کی ترتیبات سے تجزیات کی رضامندی کسی بھی وقت اتنی ہی آسانی سے واپس لے سکتے ہیں جتنی آسانی سے دی تھی۔ اس سے آئندہ تجزیات بند ہوتے ہیں اور اس براؤزر سے اختیاری تجزیاتی شناخت کنندگان ہٹ جاتے ہیں؛ پہلے کی پراسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوتی۔ ہم براؤزر کے Global Privacy Control (GPC) سگنل کا احترام کرتے ہوئے اختیاری تجزیات بند رکھتے ہیں، خواہ پہلے اجازت دی گئی ہو۔ یہ EU، برطانیہ اور امریکہ کی ریاستوں کے قابلِ اطلاق قوانین کے حقوق کے علاوہ ہے۔
10. فروخت، اشتراک اور ہدفی اشتہارات
موجودہ خدمت میں ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے، مختلف سیاق میں سرگرمی کی بنیاد پر رویہ جاتی اشتہارات کے لیے نہیں بانٹتے، اور ہدفی اشتہارات استعمال نہیں کرتے۔ فراہم کنندگان اور وصول کنندگان کو کام کے لیے معلومات دینا اوپر بیان کیا گیا ہے۔ ہم ذاتی خصوصیات اخذ کرنے کے لیے حساس ذاتی معلومات استعمال نہیں کرتے۔ متعلقہ سرگرمیاں بدلیں تو اس عمل کاری سے پہلے ہم پالیسی تازہ کریں گے اور درکار اختیارات، بشمول متعلقہ انکار کی ترجیح کے سگنل، نافذ کریں گے۔
11. بچے اور حفاظت
تہنیتی پیغام بنانے کی خدمت بالغوں کے لیے ہے اور اسے بچوں کے اکاؤنٹ بنانے یا تہنیتی پیغامات خریدنے کی خدمت کے طور پر پیش نہیں کیا جاتا۔ ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم بچوں سے براہِ راست اکاؤنٹ کی معلومات جمع نہیں کرتے۔ بالغ کے تہنیتی پیغام میں بچے کا ذکر صرف قانونی اور مناسب اجازت کے ساتھ ہو سکتا ہے؛ غیر ضروری شناختی یا حساس تفصیلات سے گریز کریں۔ اگر کسی بچے نے ذاتی معلومات جمع کرائی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم جائزہ لے کر کارروائی کر سکیں۔
ہم منسلک سہولتوں کے لیے رسائی کے انتظامات اور نجی میڈیا رسائی استعمال کرتے ہیں، مگر کوئی آن لائن خدمت مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتی۔ تہنیتی پیغامات پر شروع سے آخر تک خفیہ کاری نہیں ہوتی۔ اپنے اکاؤنٹ، مشترکہ آلے اور تحفے کے روابط کی حفاظت کریں، اور ایسی معلومات نہ دیں جو تہنیتی پیغام کے لیے ضروری نہیں۔
12. تبدیلیاں اور رابطہ
خدمت یا متعلقہ عمل کاری بدلنے پر ہم یہ پالیسی تازہ کرتے ہیں، نئی تاریخ دکھاتے ہیں، اور جہاں ضروری ہو اضافی اطلاع دیتے یا رضامندی مانگتے ہیں۔ رازداری، فراہم کنندگان، محفوظ رکھنے کی مدت یا منتقلی سے متعلق سوالات کے لیے Younger LLC سے اوپر دیے گئے پتے پر یا piqpair@gmail.com پر «HeyWisho privacy» کے موضوع کے ساتھ رابطہ کریں۔