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Condiciones del servicio

Última actualización 22 de octubre de 2026

Aviso legalCondiciones del servicioPolítica de privacidad y cookies

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  1. 1. Qué ofrece HeyWisho
  2. 2. Edad y cuentas
  3. 3. Tus palabras y la información de otras personas
  4. 4. Uso aceptable
  5. 5. Sugerencias de IA y tu revisión
  6. 6. Derechos sobre el contenido y las ilustraciones de personajes
  7. 7. Pedidos y pagos
  8. 8. Cancelaciones, problemas y reembolsos
  9. 9. Enlaces de regalo y entrega
  10. 10. Disponibilidad, restricciones y cambios
  11. 11. Garantías y responsabilidad
  12. 12. Derecho de Wyoming y resolución de controversias
  13. 13. Contacto y reclamaciones sobre derechos

HeyWisho es un servicio de Younger LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 19707, Sheridan, Wyoming 82801, USA. Estas condiciones regulan nuestro sitio web de tarjetas de felicitación, el asistente de redacción y los servicios relacionados. Se aplican sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te reconozca la legislación aplicable.

1. Qué ofrece HeyWisho

HeyWisho permite crear saludos personales con personajes, tus palabras, ayuda de escritura y diseños de tarjetas. Las vistas previas incluyen 12 retratos de Higgsfield Studio y 6 modelos personalizados. La interfaz indica productos y idiomas disponibles y si el pago es real o de prueba. Nuestro equipo produce los vídeos manualmente; revisas el resultado antes de compartirlo. El envío por correo al destinatario aún no está disponible. Los pagos de prueba no compran un producto real.

Una ilustración o vista previa del diseño no garantiza que haya una voz o un vídeo disponibles. Cuando se habilite una oferta de pago, esta deberá identificar el producto concreto, el idioma admitido, el precio y las condiciones de entrega antes de que hagas el pedido.

2. Edad y cuentas

Para crear una cuenta o hacer un pedido, debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. El servicio de creación está destinado a personas adultas. Protege el correo electrónico que utilizas para iniciar sesión y proporciona información exacta sobre tu cuenta y tus pedidos. Si actúas en nombre de otra persona o de una empresa, debes estar autorizado para ello.

3. Tus palabras y la información de otras personas

Eres responsable de los nombres, mensajes, historias personales y demás materiales que envíes. Facilita únicamente información que tengas derecho a utilizar y compartir. Obtén los permisos necesarios para usar la imagen, la voz, la información personal o los materiales protegidos de otra persona; no supongas que el servicio te concede esos derechos. Cuando está habilitado, el complemento opcional de foto por 0,99 € permite subir una referencia privada para un personaje de cómic en un vídeo producido manualmente. Debes confirmar que tienes los permisos y consentimientos necesarios. La foto original no se publica ni se añade al catálogo de avatares prediseñados. No se ofrece clonación de voz.

Las felicitaciones deben ser proporcionadas y respetuosas. No incluyas contraseñas, datos de pago, historiales médicos ni otra información especialmente sensible. Incluye información sobre menores únicamente cuando sea lícito y cuentes con las autorizaciones adecuadas.

4. Uso aceptable

No utilices HeyWisho para contenidos ilícitos, explotación sexual, representaciones sexualizadas de menores, material íntimo sin consentimiento, amenazas, odio, acoso, divulgación maliciosa de datos personales, fraude, suplantación engañosa de identidad o vulneraciones de los derechos de otras personas. Las felicitaciones de coqueteo requieren que el destinatario sea adulto; una burla en tono de humor no debe convertirse en maltrato.

No ataques el servicio, eludas los controles de acceso, automatices solicitudes abusivas ni redistribuyas su tecnología o los recursos de sus personajes sin permiso. Podemos restringir las actividades ilícitas o abusivas y ofrecer una explicación cuando proceda y la ley lo permita.

5. Sugerencias de IA y tu revisión

El asistente ofrece ayuda para redactar, no asesoramiento profesional. Las sugerencias pueden ser inexactas, inadecuadas, similares a otros resultados o culturalmente insensibles. Revisa los nombres, los hechos, la pronunciación, el tono y la felicitación completa antes de aprobarla o compartirla. Tú decides qué utilizar; el asistente no puede autorizar una compra o una entrega en tu nombre.

Una respuesta de demostración puede generarse a partir de plantillas. Solo se utiliza un proveedor externo de IA cuando esa función está habilitada. No garantizamos resultados exclusivos, protección por derechos de autor de los elementos generados íntegramente por IA ni la titularidad de derechos de terceros.

6. Derechos sobre el contenido y las ilustraciones de personajes

Conservas los derechos que tengas sobre el material que envíes. Nos autorizas, tanto a nosotros como a los proveedores necesarios para atender tu solicitud, a tratar, almacenar, representar y transmitir ese material para prestar y proteger el servicio y entregar la felicitación. Esta autorización no permite utilizar tu felicitación privada para publicidad ajena a estos fines.

El software, la marca y las ilustraciones de personajes proporcionadas por HeyWisho siguen siendo de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Salvo que un producto conceda expresamente derechos más amplios, puedes utilizar las ilustraciones proporcionadas como parte de tu felicitación personal, pero no revender los recursos de los personajes, extraerlos para crear un banco de recursos ni insinuar el respaldo de una persona real. El uso del resultado final sigue sujeto a los derechos de terceros y a la legislación aplicable.

7. Pedidos y pagos

Los productos de felicitación de HeyWisho se compran de forma individual y no son suscripciones de renovación automática. Los precios mostrados en la demostración son propuestas. Una vez habilitadas las ventas, el proceso de pago deberá mostrar el importe, la moneda, los impuestos aplicables y el producto antes de que confirmes. No supongas que un precio en euros equivale a un precio en dólares estadounidenses.

Stripe procesa los pagos con tarjeta habilitados en su página de pago. No recibimos el número completo de tu tarjeta. El pago y la producción corresponden a la versión concreta que apruebes; las modificaciones posteriores no cambian automáticamente un pedido existente. El mero regreso de tu navegador desde la página de pago no demuestra que el pago se haya completado correctamente.

8. Cancelaciones, problemas y reembolsos

Contacta con nosotros cuanto antes si necesitas cancelar un pedido o si la felicitación encargada no llega, presenta defectos o difiere sustancialmente de su descripción. La solución disponible depende de si ya se ha producido o entregado y de la legislación aplicable; puede proceder una corrección, una sustitución o un reembolso. No existe una exclusión general de reembolsos para los productos digitales o personalizados.

Los derechos irrenunciables de desistimiento, cancelación y conformidad se mantienen íntegros. Cuando el suministro anticipado de contenido digital requiera una solicitud expresa, un consentimiento y un reconocimiento relativos al derecho de desistimiento, deberán obtenerse por separado antes del suministro; la mera aceptación de estas condiciones no supone renunciar a ese derecho.

9. Enlaces de regalo y entrega

Revisa el destinatario, la felicitación y los datos de entrega antes de habilitar el acceso a un regalo. Cualquier persona que obtenga un enlace de regalo operativo puede abrirlo; su protección no se basa en comprobar la identidad del destinatario. Comparte los enlaces con cuidado. La revocación impide nuevos accesos, pero no puede borrar las copias ya descargadas ni invalidar de inmediato todos los enlaces multimedia de corta duración emitidos anteriormente.

Las fechas de entrega y la disponibilidad dependen del producto efectivamente ofrecido. El correo electrónico programado y los vídeos generados no están activos en la demostración actual. Una vista previa del sobre disponible solo en el navegador no es un enlace de regalo público. Conserva tu propia copia de cualquier resultado que quieras guardar.

10. Disponibilidad, restricciones y cambios

Podemos realizar tareas de mantenimiento, modificar el servicio y restringir el acceso por motivos de seguridad o por un uso indebido grave. Respetaremos las obligaciones derivadas de compras ya pagadas y los derechos irrenunciables. Puedes dejar de utilizar el servicio y contactar con nosotros acerca de tu cuenta. Borrar un borrador del navegador no elimina todos los registros en la nube o de pedidos.

Los cambios sustanciales de estas condiciones se identificarán con una fecha de actualización y se comunicarán según lo exigido. Los cambios no eliminan retroactivamente los derechos asociados a una compra existente; solicitaremos una nueva aceptación cuando la ley lo requiera.

11. Garantías y responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece según su disponibilidad, sin prometer un funcionamiento ininterrumpido, resultados de IA sin errores o idoneidad para todos los fines. Esto no excluye ningún compromiso expreso sobre un producto ni ninguna garantía imperativa para los consumidores.

Cuando la ley lo permita, excluimos los daños indirectos o consecuenciales y limitamos la responsabilidad total derivada del servicio al mayor de estos importes: US$100 o las cantidades que nos hayas pagado durante los tres meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad. Estas exclusiones y límites no se aplican cuando estén prohibidos, incluidos los supuestos de fraude, conducta dolosa, negligencia grave o muerte o lesiones personales causadas por negligencia cuando no pueda limitarse la responsabilidad.

12. Derecho de Wyoming y resolución de controversias

Estas condiciones se rigen por el derecho del estado de Wyoming, Estados Unidos, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Sin perjuicio de la legislación imperativa, las controversias podrán someterse a los tribunales estatales o federales competentes de Wyoming. Si actúas como consumidor, esta elección no elimina las protecciones irrenunciables ni el derecho a iniciar procedimientos en tu lugar de residencia. La normativa aplicable en materia de privacidad también sigue siendo de aplicación. Estas condiciones no imponen arbitraje obligatorio ni una renuncia a las acciones colectivas.

13. Contacto y reclamaciones sobre derechos

Contacta con Younger LLC en la dirección indicada arriba o en piqpair@gmail.com con el asunto «HeyWisho». Para una reclamación sobre derechos de autor o privacidad, identifica el material o enlace afectado, explica tus derechos y facilita una forma de contacto. No envíes información sensible innecesaria. Revisamos las reclamaciones conforme a la legislación aplicable.

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