Een felicitatiekaart is een kans om zowel het resultaat als de inzet erachter te erkennen. Benoem de mijlpaal correct, waardeer iets dat de ander eraan heeft bijgedragen en laat ruimte voor diens eigen gevoelens over wat hierna komt. Kleine persoonlijke prestaties verdienen dezelfde aandacht als openbare prijzen of formele gelegenheden.
Maak het persoonlijk
Vier de inzet zonder te vergelijken
Noem doorzettingsvermogen, creativiteit of moed die je echt hebt gezien. Vergelijk de ander niet met een broer, zus of collega en suggereer niet dat de prestatie gemakkelijk was. Twijfel je over een functietitel of diploma, controleer die dan voordat je ze toevoegt.
Laat het volgende hoofdstuk open
Geef een warme wens zonder het volgende doel voor te schrijven. Iemand die een lastig project afrondt, wil misschien rust voordat er een nieuwe uitdaging komt. Laat nieuws dat nog niet openbaar is gemaakt weg uit een groet die breder gedeeld zal worden.
