Um cartão de incentivo deve ajudar alguém a sentir apoio, não a sentir obrigação de manter uma atitude positiva. Reconheça o que a pessoa enfrenta sem afirmar que sabe exatamente como se sente. Uma pequena mensagem realista de confiança costuma ser mais útil do que prometer que tudo vai correr bem. Deixe a pessoa definir o ritmo e escolher o seu próximo passo.
Dê-lhe um toque pessoal
Reconheça a dificuldade antes de incentivar
Comece por reconhecer, de forma simples, que a situação é exigente. Aponte uma força que tenha realmente observado, como a paciência ou a determinação. Evite conselhos médicos, previsões sobre a recuperação ou frases que desvalorizem sentimentos difíceis.
Ofereça apoio concreto e opcional
Se puder oferecer um passeio, uma refeição ou disponibilidade para ouvir, diga-o sem exigir resposta. «Estou aqui quando quiseres companhia» deixa mais espaço do que instruções para se esforçar mais. Não prometa ajuda que não possa prestar.
